アキッパの予約方法｜アプリ・Webでの手順と予約前に確かめること

当サイトはakippa（アキッパ）の公式サイトではありません。記事は編集部がakippa公式サイト・ヘルプセンター、各会場・施設の公式サイト、公的機関の公開情報を調べて独自に執筆しています。料金・規定・空き状況は変わることがあるため、最新の情報は公式サイト・アプリで確認してください。

アキッパの予約は5ステップ（アプリ・Web共通）

『アプリとWebで、やり方が違うんじゃないの？』と気になる方もいるはずです。

公式ヘルプで案内されている予約の流れは、アプリでもWebでも大きくは同じです。電話での予約は受け付けておらず、予約はすべてWebかアプリで行います。

予約の前には、会員登録と電話番号認証（SMS認証）が必要です。公式ヘルプによると、2024年2月19日以降は駐車場の予約にSMS認証が必須になりました。

認証していなくても、検索や駐車場ページの閲覧はできます。『まずは空きだけ見てみたい』という段階なら、登録前に探してみるのもありですよ。

各ステップで迷いやすいところ

5ステップを、迷いやすいところと一緒に表にしました。

アプリでの細かい操作は、アキッパのアプリでできることでも紹介しています。

予約前に駐車場ページで確かめること

ここが大事なところです。公式ヘルプでは、駐車場ごとの「対応車種」「サイズ制限」「注意事項」をすべて満たす車でしか予約・利用できないとされています。

サイズ制限には、高さ・長さ・車幅のほか、車下・タイヤ幅・重さが含まれることもあります。『だいたい入るだろう』で予約するのは避けたいところです。

akippaの車種タイプの目安

akippaには独自の車種タイプがあり、公式ヘルプで基準サイズが案内されています。

高さの制限は、駐車場ページで個別に確かめましょう。車種タイプが同じでも、駐車場ごとの制限のほうが優先されます。

分からない点はオーナーに質問できることも

駐車場ページに「みんなの駐車場Q&A」が出ている場合は、予約前にオーナーへ質問できます。回答は公開され、ほかの利用者も見られる仕組みです。

例えば、こんな聞き方なら答えてもらいやすいですよ。

「車高が高めのワンボックスですが、入口に段差や屋根はありますか」

ただし、停められることの確約のお願い、月極の相談、値段の交渉はできません。Q&Aが出ていない駐車場では質問できないので、注意事項をよく読んでおきましょう。

大きい車やレンタカーで予約する時の注意は、車両変更とレンタカー・大きい車の注意にまとめています。

料金とサービス料は予約画面で見る

予約・利用でかかるのは、駐車場料金とサービス料です。表示されている駐車場料金はすべて税込です。

サービス料は、システムの運営やサポートのための料金で、駐車場料金とは別にakippaへ払います。金額は駐車場や地域によって違い、予約画面に「サービス料（税込）」として出ます。

支払い方法はどれを選ぶ？

ステップ4で選ぶ支払い方法は、ヘルプセンターの一覧（2026年7月3日更新）によると次のとおりです。

『現地で現金で払えばいいや』と思っていると、予約の段階で止まってしまいます。予約の前に、使う支払い方法を決めておきましょう。

予約の単位と、連日・複数台の予約方法

『1日停めたいなら、どっちを選べばいいの？』と迷う方も多いですよね。2つの違いを表にしました。

例えばこんな場面です。土曜の夕方から日曜の昼まで停めたいなら、15分単位の駐車場は入庫から出庫まで一括で予約できます。

1日単位の駐車場は、入庫の時刻に関係なく日数分が必要です。公式ヘルプの例では、11月1日10時入庫で11月2日10時出庫なら2日分になります。

連日で同じスペースを使いたい時

連日で停める時、同じスペースを使い続けたいなら、全日程の受付が始まってからカレンダーでまとめて一括予約しましょう。分けて予約すると、別のスペースになることがあります。

同じ駐車場で一度に予約できるのは、利用規約で30日分までとされています。連日のくわしい予約方法はアキッパの連日予約・日をまたぐ利用で紹介しています。

2台以上で出かける時

1スペースに停められるのは1台だけです。2台以上を停めたい時は、1台ずつ予約が必要です。

ただし、他人の分をまとめて予約することはできません。予約した本人だけが利用でき、代理予約や予約の譲渡は禁止されています。

予約が確定したかの見分け方と、予約後にできること

予約を終えた直後に『本当に取れたのかな？』と不安になること、ありますよね。

確かめ方は簡単です。Webなら「☰」または「駐車場を借りる」から「予約情報」、「予約中の駐車場」と進み、予約した駐車場が出ているかを見ます。

ここには予約内容のほか、駐車スペース番号・地図・写真も出ています。シェアゲート駐車場の暗証番号も、予約完了メールか予約情報ページで確かめられます。

決済はいつ？

クレジットカードの場合、予約した時点では与信の確保（オーソリ）だけです。予約手続きをした翌日7時に本決済されます。

デビットカードやプリペイドカードは、一時的に二重に引き落とされたように見えることがあります。重複した分は、後日自動で戻ると案内されています。

予約後にできる変更

予約の後でも、変えられることと変えられないことがあります。

クーポンを使った予約は、利用中の延長はできても時間の変更はできません。前後の時間に空きがない時や、当日に時間を短くしようとした時も、変更ボタンは出ないそうです。

キャンセルする時の期限

公式の規約・ヘルプでは、利用日の前日23:59までのキャンセルなら駐車場料金はかかりません。利用日当日（0時以降）は、駐車場料金の全額がかかります。

一緒に出かける人がいるなら、こんなふうに決めておくと安心です。

「行けるかどうかは、前の日の夜までに決めよう。当日になるとキャンセルしても駐車場代が戻らないから」

サービス料は、どのタイミングでも返金されません。手順はアキッパのキャンセル方法で確かめておきましょう。

予約できない時の原因と打ち手

『カレンダーが押せない』『予約に進めない』という時、原因は1つではありません。公式ヘルプの案内をもとに、原因と打ち手を表にしました。

「満車」と「利用不可」は意味が違う

「満車」は、キャンセルが出れば予約できる状態です。満車の駐車場は「キャンセル通知」を設定すると、空きが出た時にメールで届きます。

ただし通知は先着順で、一度設定すると解除できません。一方の「利用不可」はオーナーの都合で貸出を止めている日なので、待っても予約できないんです。

受付が始まる日と時間

何日先まで予約できるかは駐車場ごとに違い、当日を含めて14日先までか、30日先までのどちらかです。毎日深夜0時に、予約できる期間が1日延びます。

有料会員のバリュープラスに入っていると、通常より3時間早い前日21時から予約できます。くわしくはアキッパは何日前から予約できる？とアキッパの先行予約とは？を読んでみてください。

混みそうな日に取りこぼさないために

イベントや連休など、予約が埋まりやすい日もありますよね。そんな日は、手順を先に済ませておくのがコツです。

お気に入りは、登録しただけでは予約になりません。受付が始まったら、お気に入りの一覧から開いて予約に進みましょう。

行きたい場所に駐車場がない時

希望の場所に駐車場がない時は、「リクエスト機能」で掲載を依頼できます。地点を指定する方法と、エリアを指定する方法があります。

駐車場が追加されたらメールで知らせてくれますが、掲載を約束するものではありません。急ぎの時は、コインパーキングや公共交通も選択肢に入れておくと安心です。

アキッパ予約でよくある相談

Yahoo!知恵袋などで見かける、アキッパ予約の相談を3つ選んで、公式の案内をもとに答えます。

相談1：日付を間違えて今日の分を予約してしまった

来月の予約をするつもりが、今日の日付で予約してしまった。すぐ気づいてキャンセルしたけれど、返金されるのか、という相談です。

公式ヘルプでは、間違った日付で予約した時は、当日より前ならキャンセルして取り直すよう案内されています。ただし、当日を迎えている予約は当日キャンセル扱いになり、返金はありません。

日付を選んだ後、「予約に進む」の前にもう一度カレンダーを見る。それだけで防げるミスなので、習慣にしておきましょう！

相談2：お金はいつ引き落とされるの？

予約した時点で支払いが済むのか、利用した後なのか、という相談です。

予約は事前決済で、支払いが完了した時点で予約完了になります。クレジットカードの場合は、予約時点では与信の確保だけで、予約手続きをした翌日7時に本決済されます。

実際に口座から引き落とされる日は、カード会社によって違います。カードの利用明細で確かめてみてください。

相談3：車の幅が制限を少し超えていた

予約した駐車場に車幅の制限があり、自分の車がそれを超えていた、という相談です。

公式ヘルプでは、制限を満たさない車で予約して停められなかった場合、返金・補償はないとされています。利用日の前日までなら、キャンセルすれば駐車場料金はかかりません。

気づいたのが前日までなら、早めにキャンセルして、検索フォームの「車種」で合う駐車場を探し直しましょう。サービス料は戻らないので、次からは予約前の確認を一つ増やしておくと安心です。

よくある質問

まとめ

予約から当日の出庫までの全体の流れは、アキッパの使い方で紹介しています。

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