当サイトはakippa（アキッパ）の公式サイトではありません。記事は編集部がakippa公式サイト・ヘルプセンター、各会場・施設の公式サイト、公的機関の公開情報を調べて独自に執筆しています。料金・規定・空き状況は変わることがあるため、最新の情報は公式サイト・アプリで確認してください。
akippa（アキッパ）で予約したあとに予定が揺らぐと、キャンセル料がいつからかかるのか気になりますよね。
結論から言うと、アキッパのキャンセル料は、利用日の前日23:59までなら駐車場料金はかからず、当日0:00以降は駐車場料金の全額です。
この記事を読むと、公式のキャンセル規定と、似た言葉の「違約金」との違いが分かります。
アキッパのキャンセル料はいくら？
公式ヘルプと利用規約によると、キャンセル料は日貸し・時間貸し共通です。前日23:59までは駐車場料金の負担なし、当日0:00以降は駐車場料金の全額がかかります。サービス料はどのタイミングでも戻りません。
『何日前なら無料なの？』と、日数で考えている方も多いはずです。
実は、アキッパのキャンセル料は「何日前」という段階がありません。境目は利用日の前日23:59の1本だけなんです。
「当日」は日付で決まる
ここが大事なところです。当日かどうかは、予約の開始時刻ではなく日付で決まります。
例えば日曜の夜19時から停める時間貸しの予約でも、日曜の0:00を過ぎてからキャンセルすると全額負担です。『まだ半日以上あるのに』と思っても、扱いは変わりません。
場面で見るとこうなる
土曜の18時から停める予約を例に、いつ取り消すとどうなるかを並べてみました。
| 取り消した時 | 駐車場料金 | サービス料 |
|---|---|---|
| 水曜の昼 | かからない | 戻らない |
| 金曜の23時半 | かからない | 戻らない |
| 土曜の0時10分 | 全額かかる | 戻らない |
| 土曜の17時（開始の1時間前） | 全額かかる | 戻らない |
金曜の23時半と土曜の0時10分は、たった40分の差です。それでも扱いはまったく違うので、迷った時は日付が変わる前に決めておきましょう。
サービス料は別に考える
予約の時に払う金額は、駐車場料金とサービス料に分かれています。キャンセル料の規定で無料になるのは、駐車場料金の部分だけです。
サービス料は、前日までにキャンセルしても返金されません。金額は駐車場や地域によって違い、予約画面に「サービス料（税込）」として表示されます。
くわしくはアキッパのサービス料・手数料とは？で紹介しています。
アキッパのキャンセル規定を時期別に確認
基本の規定は「前日まで無料・当日は全額」です。ただ、連日予約やクーポンを使った予約、日をまたぐ時間貸しには追加の決まりがあります。
アキッパのキャンセル規定を、時期と予約の種類で表にまとめました。2026年10月時点の公式ヘルプと利用規約の記載です。
| 予約の種類 | 前日23:59まで | 当日0:00以降 |
|---|---|---|
| 日貸し（1日だけ） | 駐車場料金は無料 | 駐車場料金の全額 |
| 時間貸し（1日の中で完結） | 駐車場料金は無料 | 開始時刻に関係なく全額 |
| 日貸しの連日予約 | 取り消す日の前日までならその日は無料 | その日の分は全額 |
| クーポンを使った連日予約 | 全日程まとめてのキャンセルのみ | 利用開始日以降は全日程が返金されない |
| 日をまたぐ時間貸し | 駐車場料金は無料 | 利用開始日以降はキャンセルできず、残りの日数分も全額 |
どの種類でも、サービス料は戻りません。表の「無料」は、駐車場料金だけの話だと思って読んでみてください。
連日予約は1日ずつ考える
日貸しの連日予約は、1日ずつキャンセルできます。取り消したい日の前日23:59までなら、その日の料金はかかりません。
例えば金曜から日曜まで予約していて、日曜だけ行けなくなった時です。土曜の23:59までに日曜分だけ外せば、日曜の駐車場料金はかかりません。
連日の予約の取り方はアキッパの連日予約・日をまたぐ利用でくわしく紹介しています。
クーポンを使った時の扱い
クーポンを使った連日予約は、一部だけのキャンセルができません。取り消す時は全日程まとめてです。
使ったクーポンは、利用日の前日までのキャンセルなら自動で戻ります。有効期限は元のままで、当日のキャンセルでは戻りません。
公式ヘルプの延長の説明には「入庫予定時間の24時間前まで無料」という書き方もあります。ただ、利用規約・特定商取引法に基づく表記・キャンセル料の専用ヘルプはいずれも「前日まで無料、当日は全額」です。この記事ではこちらに合わせています。
日付を間違えて予約した時
『カレンダーの日付を1つずれて押していた』ということもありますよね。
公式ヘルプでは、当日より前に気づいたならキャンセルして取り直すよう案内されています。この時、最初の予約のサービス料は戻りません。
当日を迎えてから気づいた場合は、当日キャンセル扱いになり返金はありません。予約を確定する前に、日付を声に出して読むくらいの確認がちょうどいいかもしれません。
キャンセル料と違約金はどう違う？
キャンセル料は、予約を取り消した時にかかるお金です。違約金は、予約の時間を超えて停めたり、指定と違う場所に停めたりした時に請求されるお金です。
『akippaの違約金って、キャンセル料のこと？』と混同しやすいですよね。2つは別のものです。
- 予約を取り消した時にかかる
- 当日0:00以降のキャンセルで駐車場料金の全額
- 前日23:59までなら駐車場料金はかからない
- 予約時間を超えて停めた時などにかかる
- 1日料金の2倍額を上限として請求されることがある
- 指定外のスペースや申告と違う車も対象
違約金がかかるのはどんな時？
利用規約では、指定外のスペースへの駐車、時間の超過、申告と違う車両での駐車などを「不正駐車」としています。不正駐車には、その駐車場の1日料金（税込）の2倍額を上限とする違約金が請求されることがあります。
公式ヘルプでは、時間を超えた時の違約金は1日料金の2倍に超過日数をかけた額と説明されています。ヘルプの例では、1日1,000円の駐車場で1日超えると2,000円です。
違反が重なるとどうなる？
公式ヘルプによると、違反が記録されると直近365日間の回数に応じて警告が出ます。3回目で強制退会の対象になります。
また、違約金が未払いの間は、検索や新しい予約ができなくなります。キャンセル料と違って、アカウントの利用そのものに関わる点が大きな違いです。
違約金を避けるには
時間をオーバーしそうな時は、時間貸しなら延長、日貸しなら翌日分の予約を先に試します。空いていない時は家族や知人に車の移動を頼み、それも難しければサポートチャットに相談する流れです。
『キャンセルすればいいや』と考えがちですが、利用中の予約は取り消しても料金は戻りません。超過しそうな時の対応はアキッパの延長はできる？で紹介しています。
指定のスペースに別の車が止まっていた時に、空いている隣の区画へ自己判断で停めてしまうことがあります。利用規約では、理由を問わず指定外の駐車は不正駐車にあたります。まずサポートチャットに連絡しましょう。
アキッパのキャンセル規定はどこで確かめる？
キャンセル規定は、利用規約、特定商取引法に基づく表記、ヘルプセンターのキャンセル料のページに書かれています。どれも公式サイトから見られます。
『予約の前に、もう一度規定を見ておきたい』という方もいますよね。確かめる場所を表にしました。
| 見る場所 | 書かれていること |
|---|---|
| 利用規約 | 自己都合のキャンセルは前日まで無料・当日は全額、サービス料は返金なし |
| 特定商取引法に基づく表記 | キャンセル料の扱いと、販売価格以外に必要な費用 |
| ヘルプセンターのキャンセル料のページ | 日貸し・時間貸しの具体的な扱いと連日予約の例 |
| 予約画面の内訳 | その予約の駐車場料金とサービス料の金額 |
利用規約は、akippaの利用規約で読めます。規約が変わる時は、少なくとも14日前に予告されることになっています。
駐車場側の都合なら規定は当てはまらない
ここまでの規定は、自分の都合でキャンセルした時の話です。オーナーの都合で予約がキャンセルされた時は、利用規約で駐車場利用料とサービス料の両方を返金すると決まっています。
予約した駐車場が使えなかった時も別の扱いです。akippaに連絡して事実確認に応じ、認められれば利用料の返還か代わりの駐車枠の提供のどちらかで対応されます。
くわしくはアキッパの予約がキャンセルされた時の対応で紹介しています。
自分の予約の金額は予約画面で
キャンセル料がいくらになるかは、予約した駐車場料金で決まります。駐車場ごとに料金は違うので、予約情報ページや予約画面の内訳で確かめるのがいちばんです。
予約の前に内訳を見ておくと、当日に取り消した時の負担額も分かります。予約の流れはアキッパの予約方法で紹介しています。
駐車場シェア
目的地の近くの駐車場を予約しておきたい方へ
akippaは、空いている駐車場を事前に予約して使えるサービスです。会員登録は無料で、料金や停められる車のサイズ、利用できる時間は駐車場ごとのページで確かめられます。出かける日が決まったら、まずは目的地の周りに予約できる駐車場があるか見てみましょう。
無料akippaで駐車場を探す（公式）料金・予約できる期間・キャンセル規定は駐車場ごとに異なります。最新の情報は公式サイト・アプリで確かめてください。
アキッパのキャンセル料でよくある相談
Yahoo!知恵袋には、キャンセル料をめぐる相談がいくつか寄せられています。内容を要約して、公式の規定から答えてみます。
相談1：前日まで無料のはずが、お金がかかっていた
『前日までキャンセル無料と書いてあったのに、取り消したら請求があった』という相談です。
当日0:00を過ぎてから操作していないかを、まず見てみてください。夜遅くに操作して、気づいたら日付が変わっていたというのはありがちなパターンです。
キャンセルした日時がはっきりしない時は、問い合わせフォームで確かめてみてください。前日までのキャンセルだった場合は、戻らないサービス料の分が残っている可能性があります。
相談2：行けなくなってキャンセルした分の扱いが分からない
『予定が入って行けなくなり、キャンセルした。いくらかかって、何が戻るのか分からない』という相談もあります。
前日までなら駐車場料金は戻り、サービス料は残ります。当日なら駐車場料金も全額かかります。
キャンセル料が出た時は、キャンセルした日の翌日7:00以降に領収証を発行できます。返金の時期はアキッパのキャンセル返金はいつ？で確かめてみてください。
相談3：初めての予約で、キャンセルの仕組みが不安
『初めて予約したけど、行けなくなったらどうなるのか心配』という相談も見かけます。
手順はシンプルで、予約情報ページから自分で取り消せます。前日の夜に予定を見直しておけば、駐車場料金を払わずに済むことが多いはずです。
手順そのものはアキッパのキャンセル方法にまとめています。
よくある質問
アキッパのキャンセル料はいつからかかりますか？
利用日の当日0:00からです。前日23:59までなら駐車場料金はかかりません。時間貸しは開始時刻に関係なく、当日のキャンセルで全額負担になります。
キャンセルしてもサービス料は戻りますか？
戻りません。公式ヘルプによると、サービス料はキャンセルしても、利用時間を短くしても返金・減額されません。
akippaの違約金とキャンセル料は同じですか？
別のものです。キャンセル料は予約を取り消した時、違約金は時間の超過や指定外の駐車をした時にかかります。違約金はその駐車場の1日料金の2倍額が上限です。
アキッパのキャンセル規定は時間貸しと日貸しで違いますか？
基本は同じで、前日23:59までは駐車場料金が無料、当日0:00以降は全額です。ただし日をまたぐ時間貸しは、利用開始日以降はキャンセルできずチェックアウト扱いになります。
駐車場側の都合で取り消された時もキャンセル料はかかりますか？
かかりません。利用規約では、オーナーの都合によるキャンセルの時は駐車場利用料とサービス料を返金すると決まっています。
まとめ
- アキッパのキャンセル料は、前日23:59までは駐車場料金が無料、当日0:00以降は全額
- サービス料はどのタイミングでキャンセルしても戻らない
- 連日予約は1日ずつ外せるが、クーポン付きの連日予約と日をまたぐ時間貸しは別の決まりがある
- 違約金は時間の超過や指定外の駐車にかかるお金で、キャンセル料とは別
- 規定は利用規約・特商法表記・ヘルプで、金額は予約画面の内訳で確かめる
コメント