当サイトはakippa（アキッパ）の公式サイトではありません。記事は編集部がakippa公式サイト・ヘルプセンター、各会場・施設の公式サイト、公的機関の公開情報を調べて独自に執筆しています。料金・規定・空き状況は変わることがあるため、最新の情報は公式サイト・アプリで確認してください。
駐車場を予約しようとしたら、まず会員登録が必要だと分かった。そんな方も多いですよね。
認証メールやSMSが届かず、途中で止まってしまうこともあります。
結論から言うと、アキッパの登録は無料で、メールアドレスかSNSのアカウントと、SMSを受け取れる電話番号があればできます。届かない時は、原因をひとつずつ確かめれば解決できることがほとんどです。
この記事を読むと、akippa（アキッパ）の登録の手順と、認証メール・SMSが届かない時の対処、身に覚えのない登録の通知が来た時の確かめ方が分かります。
アキッパ登録に必要なものと、選べる登録方法
アキッパの会員登録は無料で、月額費や年会費はかかりません。必要なのは、メールアドレスまたはSNSアカウント、パスワード、SMSを受け取れる電話番号の3つです。
『登録したら、毎月お金がかかるの？』と心配な方もいますよね。
公式ヘルプによると、会員登録は無料で、料金がかかるのは予約・利用した時だけです。駐車場の検索・予約・利用には会員登録が必要になります。
| 登録方法 | 使うもの | 公式ヘルプの案内 |
|---|---|---|
| メールアドレス | メールアドレスとパスワード | 認証メールのURLを押して完了 |
| Googleアカウント | Googleのアカウント | 登録方法として案内あり |
| Facebookアカウント | Facebookのアカウント | 登録方法として案内あり |
| LINEアカウント | LINEのアカウント | 登録方法として案内あり |
| Apple ID | Appleのアカウント | 作ったアカウントの説明記事あり |
どの方法で登録しても、予約には電話番号認証（SMS認証）が要ります。電話番号は手元に用意しておきましょう。
使える電話番号には条件がある
電話番号認証に使えるのは、日本国内で発行された、SMSを受け取れる番号だけです。固定電話や050で始まる番号は使えません。
利用規約では「070、080、090のいずれかで始まる本人の電話番号」と決められています。1つの電話番号につき、アカウントは1つです。
会社で使う場合も登録は必要
法人もakippaを利用でき、その場合も会員登録が必要です。ただし、予約した本人だけが利用でき、社員のための代理予約や予約の譲渡は禁止されています。
『部署でまとめて1つ登録すればいい？』と考えがちですが、実際に運転する人が自分で登録・予約する形になると考えておきましょう。
アキッパの登録手順（メール登録と電話番号認証）
まずメールアドレスなどでアカウントを作り、次に電話番号認証を済ませます。電話番号認証は一度済ませれば、次の予約からは要りません。
ここでは、メールアドレスで登録する場合の流れを紹介します。
- メールアドレスとパスワードを入力する
- 利用規約とプライバシーポリシーに同意する
- 「新規登録」を押す
- 届いた認証メールのURLを押して登録を完了する
登録の時に「クーポンやキャンペーンなどお得なメールを受け取る」にチェックを入れると、クーポンやキャンペーンの案内が届くようになります。
電話番号認証（SMS認証）のやり方
2024年2月19日以降、新規会員登録と駐車場の予約には電話番号認証が必須になりました。認証していなくても、駐車場の検索や閲覧はできます。
- 「☰」または「マイページ」から「ユーザー情報」を開く
- 「プロフィールの変更」を押す
- 電話番号の「変更」を押し、「認証番号を送る」を押す
- SMSで届いた番号を入れて「完了」を押す
アプリの場合は「☰メニュー」から「プロフィール」「電話番号」と進み、「認証番号を送る」を押します。認証コードは4桁で、有効期限は10分です。
『10分って短いな』と感じますよね。SMSが届いたら、ほかのアプリを開かずにすぐ入力するのがコツです。
登録が済んだら、先にしておきたいこと
登録が終わったら、予約の前に次の準備をしておくと、当日あわてずにすみます。
- 車両情報を登録しておく（1アカウント5台まで）
- 「@akippa.com」からのメールを受け取れるか確かめる
- 支払い方法を決めておく
- 電話番号認証が済んでいるか確かめる
機種変更をする時も、事前の手続きは要りません。新しい端末にアプリを入れて、同じメールアドレスとパスワードでログインすれば、予約情報も引き継がれます。
登録が済んだら、初めての予約の準備は初めてアキッパを使う人のチェックリストで確かめてみてください。
akippaの認証メールが届かない・SMSが届かない時の対処
akippaの認証メールが届かない時はアドレスの入力ミスや迷惑メールの設定、電話番号認証が届かない時は番号の誤りやSMSの受信設定が多いです。表で順に確かめてみてください。
『登録したのに、akippaからメールが来ない…』という方は多いはずです。
認証メールが届かない・メールが来ない時
公式ヘルプでは、認証メールが届かない時に確かめることとして、次の点が挙げられています。
| 原因 | よくある例 | 対処 |
|---|---|---|
| アドレスの入力ミス | 全角の＠、スペースが入っている、ドメイン違い | 正しいアドレスに直す |
| RFCに違反した形式のアドレス | @の直前のドット、ドットの連続（古いキャリアメールに多い） | 別のアドレスに変える |
| 迷惑メールフィルタ | 迷惑メールのフォルダに振り分けられている | 「@akippa.com」からのメールを受け取れる設定にする |
例えば、昔から使っている携帯のメールアドレスで、@のすぐ前にドットがあるような形は、RFCに違反した形式にあたることがあります。そうしたアドレスでは届かないことがあるので、別のアドレスで登録し直すのも1つの方法です。
メールアドレスは登録後でも変更できます。変更すると、認証メールが送り直されます。
電話番号認証のSMSが届かない時
akippaの電話番号認証が届かない時は、次の表で確かめてみてください。
| 確かめること | 対処 |
|---|---|
| 電話番号を間違えていないか | 登録した番号を入れ直して再送する |
| 別のアカウントで認証済みではないか | 1つの番号は1アカウントだけ |
| すでに「電話番号認証済み」になっていないか | 認証済みなら手続きは不要 |
| 国外の番号やSMS非対応の番号ではないか | 日本国内のSMSを受け取れる番号を使う |
| SMSを拒否する設定にしていないか | スマホや携帯会社の受信設定を見直す |
| 電波の状況はどうか | 電波のよい場所で再送する |
何度も「認証番号を送る」を押して、どれが最新のコードか分からなくなるケースです。再送した時は、一番新しく届いたSMSの4桁を、10分以内に入力しましょう。
表のどれを試してもだめな時は、公式ヘルプではお問い合わせフォームから連絡するよう案内されています。問い合わせ方法はアキッパの問い合わせ方法でまとめています。
akippaに勝手に登録された？身に覚えのない通知が来た時の確認の順番
登録した覚えのないakippaのメールが届いたら、メール内のリンクは押さずに、自分でアプリや公式サイトを開いて確かめるのが安全です。
『akippaに登録していないのに、メールが届いた』『勝手に登録されたのでは』と不安になる方もいます。
この場面を名指しで扱った公式ヘルプは、2026年10月時点で見当たりませんでした。そのため、ここでは公式ヘルプにある仕組みをもとに、落ち着いて確かめる順番をまとめます。
- 届いたメールのリンクは押さず、送信元のアドレスを見る
- 以前、Googleなどのアカウントで登録していないか思い出す
- 自分でアプリか公式サイトを開き、そのアドレスでログインできるか試す
- ログインできそうなら「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定する
- 心当たりがない時は、ヘルプセンターのお問い合わせフォームで相談する
自分で忘れているだけのことも
以前に駐車場を一度だけ予約したことがあり、登録を忘れていた、ということもあります。SNSのアカウントで登録した場合は、メールアドレスを入力した覚えがないかもしれません。
一方で、公式ヘルプでは、akippaからのメールを受け取るために「@akippa.com」からのメールを受信できるよう案内しています。送信元が違うメールは、特に慎重に扱いましょう。
- メール内のリンクからパスワードやカード番号を入力する
- 届いたメールに返信して個人情報を送る
- よく分からないまま放置して、同じパスワードを使い続ける
ほかのサービスと同じパスワードを使っている方は、この機会に変えておくと安心です。ログインの方法やパスワードの再設定は、アキッパにログインできない時の対処で紹介しています。
駐車場シェア
目的地の近くの駐車場を予約しておきたい方へ
akippaは、空いている駐車場を事前に予約して使えるサービスです。会員登録は無料で、料金や停められる車のサイズ、利用できる時間は駐車場ごとのページで確かめられます。出かける日が決まったら、まずは目的地の周りに予約できる駐車場があるか見てみましょう。
無料akippaで駐車場を探す（公式）料金・予約できる期間・キャンセル規定は駐車場ごとに異なります。最新の情報は公式サイト・アプリで確かめてください。
アキッパの登録でよくある相談
アキッパの登録についての相談を見ていると、電話番号認証のつまずき、届いたメールへの不安、オーナーとの切り替えで迷う声が目立ちます。
ここでは、アキッパの登録についてよくある相談を3つ選んで答えます。
電話認証コードが何度やっても届かない
「アプリで予約しようとしたら、電話認証コードが何度やっても送られてこない」という相談がありました。
まずは、入力した電話番号と、SMSの受信設定を見直してみてください。050で始まる番号や、SMSに対応していない番号は使えません。
別のアカウントで同じ番号をすでに認証していると、ほかのアカウントでは使えないこともあります。それでも届かない時は、お問い合わせフォームで相談しましょう。
登録していないのにメールが届いた
「アキッパに登録していないのに、アキッパからのメールが届いた。本物か偽物か分からない」という相談もあります。
メールのリンクは押さず、自分でアプリや公式サイトを開いて確かめるのが基本です。そのアドレスでログインできるかを試し、心当たりがなければお問い合わせフォームで相談してみてください。
オーナーとして登録したけれど、利用者として予約したい
「オーナーとして登録していて、利用者として予約したくてログインしたらオーナーサイトに入ってしまった」という相談もありました。
公式ヘルプによると、オーナーのアカウントとドライバーのアカウントは共通です。オーナーサイトは予約サイトとは別のサイトなので、駐車場を予約する時は、利用者向けのアプリや公式サイトからログインしてみてください。
よくある質問
アキッパの登録にお金はかかりますか？
かかりません。会員登録は無料で、月額費や年会費もありません。料金がかかるのは、駐車場を予約・利用した時だけです。
電話番号認証をしないと使えませんか？
駐車場の検索や閲覧は認証なしでもできますが、予約には電話番号認証が必要です。一度認証すれば、次の予約からは要りません。
050で始まる番号で登録できますか？
できません。固定電話や050で始まる番号は電話番号認証に使えず、日本国内で発行されたSMSを受け取れる番号が必要です。
認証コードの有効期限はどれくらいですか？
公式ヘルプによると、認証コードは4桁で、有効期限は10分です。期限が切れたら再送して、新しいコードを入力しましょう。
登録したメールアドレスはあとから変えられますか？
変えられます。変更すると、新しいアドレスに認証メールが送り直されます。
まとめ
- アキッパの登録は無料で、メールアドレスかSNSアカウントとSMSを受け取れる電話番号があればできる
- 予約には電話番号認証が必須で、認証コードは4桁・有効期限10分
- 認証メールが届かない時は、アドレスの入力ミス・形式・迷惑メールの設定を確かめる
- SMSが届かない時は、番号の誤り・別アカウントでの認証・受信設定を確かめる
- 身に覚えのないメールはリンクを押さず、自分で公式を開いて確かめる
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