アキッパの退会・解約の方法｜バリュープラスの解約と退会前の確認

当サイトはakippa（アキッパ）の公式サイトではありません。記事は編集部がakippa公式サイト・ヘルプセンター、各会場・施設の公式サイト、公的機関の公開情報を調べて独自に執筆しています。料金・規定・空き状況は変わることがあるため、最新の情報は公式サイト・アプリで確認してください。

アキッパの「解約」と「退会」は別もの：3つの手続きを分けて考える

『解約と退会って、同じじゃないの？』と思いますよね。

実はakippaでは、この2つは別の手続きです。月額の会費がかかるのは有料会員のバリュープラスだけで、会員登録そのものは無料です。

無料会員のままなら、退会しなくても費用はかからない

公式ヘルプによると、会員登録は無料で、月額費や年会費はかかりません。料金がかかるのは、駐車場を予約・利用した時だけです。

『しばらく使わないだけ』なら、退会せずにアカウントを残しておく方法もあります。退会すると予約情報やクーポンが消え、再登録しても戻らないからです。

akippaバリュープラスの解約方法

『アプリのメニューを探しても、解約が見つからない』という方は多いはずです。公式ヘルプでは、akippaバリュープラスの解約方法はWebのみと案内されています。

スマホしか持っていない方も、スマホのブラウザで公式サイトを開けば手続きできます。

解約した後はどうなる？

解約した後の扱いは、公式に次のように案内されています。

契約期間が終わるまでに解約しなければ、自動で更新されます。更新日が近い方は、早めに手続きしておくと安心です。

解約したのに決済が続いている？

『解約したはずなのに、まだカードに請求がある』と驚く方もいます。月払いのプランは最低契約期間が3ヶ月なので、その期間が終わるまでは決済が続くと案内されています。

例えば、月払いに入って1ヶ月目で解約した場合も、3ヶ月が終わるまでは決済が続く形です。そのぶん、有効期限までは10%オフや先行予約の特典を使えるので、予定がある方は使い切るのも1つの方法です。

プランを変えたいだけなら解約しなくていい

『月払いから12ヶ月プランに変えたい』という時は、解約ではなくプランの変更です。新しいプランを申し込むと、今のプランの有効期限が終わった翌日に切り替わります。

公式サイトの料金は、月払い500円/月（最低契約期間3ヶ月）、6ヶ月プラン2,500円、12ヶ月プラン4,500円です（いずれも税込）。特典の中身はakippaバリュープラスとは？で紹介しています。

akippaの退会方法と、退会できないケース

akippaの退会は、Webとアプリのどちらからでもできます。

退会できない時の確認表

退会のボタンを押しても進めない時は、次の表で確かめてみてください。

機種変更なら、退会しなくていい

『スマホを買い替えるから、いったん退会して登録し直そう』と考える方もいますが、その必要はありません。新しい端末にアプリを入れて、同じメールアドレスとパスワードでログインすれば、予約情報も引き継がれます。

予約をキャンセルする場合、利用日の前日23:59までなら駐車場料金はかかりませんが、サービス料は戻りません。キャンセルの手順はアキッパのキャンセル方法で紹介しています。

自分で退会しなくても、退会になる場合がある

公式ヘルプによると、利用者の違反は直近365日間の回数で管理され、3回目で強制退会の対象になります。指定と違うスペースへの駐車や、予約時間を超えた駐車などが違反にあたります。

『いつの間にか使えなくなっていた』とならないよう、予約した時間とスペースを守って使いましょう。

退会する前のチェックリスト（ドライバー・オーナー別）

ここが大事なところです。退会してから『領収証が要った』と気づいても、もう発行できません。

例えば、出張で使った駐車場の精算を月末にまとめてする方なら、退会は精算が終わってからにするのが安全です。領収証は何度でも再発行できるので、退会前にまとめて発行しておきましょう。

領収証は、利用した場合は予約最終日の翌日7:00以降に発行できます。Webの「予約情報」から「利用済みの駐車場」を開き、「領収証を発行する」を押します。

くわしくはアキッパの領収書の発行方法を読んでみてください。

オーナーの場合は、掲載停止と退会を分けて考える

駐車場を貸している方は、まず掲載停止で足りるかを考えてみてください。掲載停止はオーナーサイト（スペースごと）やアプリから操作でき、新しい予約が入らなくなります。

すでに予約が入っている場合は、その予約日より前にスペース全体を掲載停止できません。公式ヘルプでは、貸出日設定を「カレンダー」にして全日を「貸出不可」にし、最終予約の翌日以降に掲載停止する手順が案内されています。

オーナーとドライバーのアカウントは共通なので、退会すると両方とも使えなくなります。『借りる側ではまた使うかも』という方は、退会ではなく掲載停止を選ぶ方法もあります。

くわしくはアキッパのオーナー解約・掲載停止の方法で紹介しています。

アキッパの解約・退会でよくある相談

ここでは、アキッパの解約・退会に関係するよくある相談を3つ選んで答えます。

遠くへ引っ越すので、解約したほうがいい？

「大阪から別の地方へ移住するので、いろいろな手続きを見直している」という相談がありました。

akippaの会員登録は無料なので、引っ越すからといって退会する必要はありません。駐車場は全国で予約できるので、引っ越し先で使う可能性があるならアカウントを残しておく方法もあります。

一方、バリュープラスに入っている方は、引っ越し先であまり使わないなら解約を考えてもいいですね。解約しても有効期限までは特典が続きます。

有料会員の料金が変わったので見直したい

「有料会員の月額が上がって、クーポンの配布もなくなったのでは」という相談もあります。

公式ヘルプによると、バリュープラスは2024年6〜7月にプランがリニューアルされ、旧プランはクーポン配布型でした。今の特典は駐車場料金の10%オフと先行予約です。

今の特典が自分の使い方に合わないと感じたら、Webから解約できます。途中解約の返金はないので、更新日の前に手続きするのがおすすめです。

自宅の駐車場を月極で貸したいので、akippaをやめたい

「自宅の駐車場を月極として貸したい」という相談もありました。

公式ヘルプによると、akippaでは月極契約の募集はできず、日貸しか時間貸しの予約方式です。月極で貸す方針に変えるなら、akippaの掲載は停止し、予約が入っていないことを確かめてから手続きすることになります。

よくある質問

まとめ

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